منصة عربية لخدمة العملاء والمبيعات بالذكاء الاصطناعي

Jwab AI: كل محادثات عملائك في مكان واحد، وذكاء اصطناعي يرد 24/7

اربط واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيك توك وتيليجرام وشات موقعك وبريدك في صندوق وارد واحد لفريقك، وأنشئ وكلاء ذكاء اصطناعي بأسمائهم وتعليماتهم، يجيبون عملاءك ويحوّلون المحادثة إلى موظفيك عند الحاجة.

  • بدون بطاقة ائتمان
  • التجربة تشمل وكلاء الذكاء الاصطناعي
  • نربط رقم واتساب معك
  • دعم بالعربي على واتساب

كل قنواتك في مكان واحد

  • واتساب
  • إنستجرام
  • ماسنجر
  • تيك توك
  • تيليجرام
  • شات الموقع
  • البريد الإلكتروني

وكلاء الذكاء الاصطناعي

أنشئ وكلاء ذكاء اصطناعي لفريقك، بأسمائهم وتعليماتهم

في Jwab AI، لا نعتمد على روبوت واحد ثابت: أنت من ينشئ الوكلاء. سمِّ كل وكيل، واكتب تعليماته بأسلوبك، وضعه في القسم المناسب. يردّ على عملائك من معلوماتك أنت، ويحوّل المحادثة إلى موظف عندما تحتاج إلى إنسان.

  • اسم وشخصية وتعليمات لكل وكيلوكيل للمبيعات وآخر للدعم وثالث للحجوزات، لكلٍّ منهم أسلوبه.
  • يجيب من قاعدة المعرفة الخاصة بكأسعارك وسياساتك وأسئلتك الشائعة، بدلاً من الإجابات العامة.
  • يحوّل للفريق في الوقت المناسبعندما يطلب العميل موظفاً أو يحتاج الأمر إلى قرار، تنتقل المحادثة إلى القسم المناسب.
  • عربي وإنجليزي على مدار الساعةردود فورية في الليل وأيام العطلات، بلغة العميل.
  • جرّبه قبل التشغيلعاين ردود الوكيل قبل أن يتحدث مع أي عميل حقيقي.

وكلاء الذكاء الاصطناعي متاحون في باقتي الاحترافي والأعمال، وفي التجربة المجانية.

المميزات

كل ما يحتاجه فريقك للرد والبيع والمتابعة

في Jwab AI، من أول رسالة حتى إتمام البيع، كل ما يحتاجه فريقك في منصة واحدة بالعربية والإنجليزية.

صندوق وارد موحّد

كل المحادثات في قائمة واحدة لكل الفريق

واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيك توك وتيليجرام وشات الموقع والبريد في صندوق وارد مشترك. كل محادثة لها مسؤول وحالة وأولوية، فلا يضيع عميل.

  • إسناد المحادثات للموظفين أو لوكلاء الذكاء الاصطناعي
  • ملاحظات داخلية والإشارة إلى الزملاء
  • ردود سريعة جاهزة لأسئلتك المتكررة
  • بحث وفلترة حسب القناة والمسؤول والحالة والأولوية
  • إرسال الصور والفيديو والملفات والمقاطع الصوتية
  • تحديث فوري دون إعادة تحميل الصفحة

الأقسام والتوزيع

كل محادثة تصل إلى القسم والشخص المناسب

قسّم فريقك إلى أقسام مثل المبيعات والدعم والحسابات، وأضف إليها موظفين ووكلاء ذكاء اصطناعي. المدير يحدد من يستلم المحادثات الجديدة ومن يستلم ما يحوّله الوكلاء.

  • أقسام تضم موظفين ووكلاء ذكاء اصطناعي معاً
  • قواعد توزيع يختارها المدير لكل قسم
  • تحويل سلس من الوكيل إلى الموظف مع تنبيه فوري
  • سجل كامل بمن تولى كل محادثة

حملات واتساب

حملات واتساب تصل إلى العملاء المناسبين

أنشئ قوالب الرسائل وأرسلها إلى Meta للموافقة من داخل جواب، ثم أرسل حملاتك لشرائح محددة من عملائك على دفعات وبجدولة مسبقة.

  • إنشاء قوالب واتساب ومزامنتها مع Meta
  • استهداف حسب الوسوم وتاريخ آخر رسالة والحقول المخصصة
  • الإرسال على دفعات وجدولة الحملات
  • إلغاء الاشتراك تلقائياً عندما يرسل العميل STOP
  • حماية جودة رقمك بحدود إرسال ونافذة زمنية آمنة
  • تقرير بالإرسال والوصول والقراءة لكل مستلم

جهات الاتصال

قاعدة عملاء منظمة بدلاً من جداول متفرقة

استورد عملاءك من ملف CSV بربط تلقائي للأعمدة واكتشاف للمكررات، ونظّمهم بالوسوم والحقول المخصصة لتستهدفهم بدقة.

  • استيراد CSV مع ربط الأعمدة وتقرير بالأخطاء
  • اكتشاف الأرقام المكررة والتحقق من صحتها
  • وسوم وحقول مخصصة لكل عميل
  • تصدير جهات الاتصال في أي وقت

وأكثر

  • أدوات الذكاء الاصطناعي للموظفينالاحترافي والأعمال

    ملخص فوري لأي محادثة، وتحليل لمشاعر العميل، وتحسين صياغة الرد بضغطة.

  • رد آلي وساعات العمل

    رسالة ترحيب أو رسالة خارج أوقات العمل بالعربية والإنجليزية.

  • تنبيهات لا تفوّت شيئاً

    تنبيهات داخل المنصة وعلى سطح المكتب، وملخصات دورية بالبريد.

  • أدوار وصلاحيات

    مدير وموظف ومشاهد، مع فصل تام لبيانات كل مساحة عمل.

  • عربي من الأساس

    واجهة عربية كاملة من اليمين لليسار، وليست ترجمة مضافة.

  • سريع وجاهز للفرق

    يعمل في المتصفح على الكمبيوتر والموبايل دون تثبيت.

القنوات

كل قنواتك في صندوق واحد

ردّ على عملائك حيث يراسلونك، دون التنقل بين التطبيقات.

واتساب بزنس API الرسمي

Jwab AI مبني على منصة WhatsApp Business الرسمية من Meta (Cloud API): فريق كامل على رقم واحد، وقوالب رسائل معتمدة، وحملات، ووكلاء ذكاء اصطناعي يردّون على مدار الساعة.

  • فريق كامل يردّ من رقم واحد في نفس الوقت
  • قوالب الرسائل والحملات وأزرار الرد
  • رسوم محادثات واتساب تُدفع لـ Meta مباشرة دون أي عمولة منّا
  • فريقنا يساعدك في ربط الرقم وإعداده

إنستجرام

رسائل الدايركت من حسابك التجاري في نفس صندوق الوارد.

ماسنجر

رسائل صفحتك على فيسبوك مع باقي المحادثات.

تيك توكتجريبي

رسائل حسابك على تيك توك للأعمال.

تيليجرام

رسائل بوت تيليجرام الخاص بنشاطك في نفس صندوق الوارد.

شات الموقع

ضع ودجت المحادثة في موقعك بسطر واحد، ويصلك كلام الزائر مباشرة مع باقي المحادثات.

البريد الإلكتروني

اربط صندوق بريدك لتصل الرسائل وتُرد من نفس الصندوق.

ابدأ الرد على عملائك بشكل أذكى اليوم

راسلنا في المحادثة المباشرة ونجهّز لك تجربة مجانية، وفريقنا يساعدك في ربط رقم واتساب وإنشاء أول وكيل ذكاء اصطناعي.

بدون بطاقة ائتمان · نربط رقمك معك · دعم بالعربي