الأسئلة الشائعة

جواب منصة لإدارة محادثات العملاء بالذكاء الاصطناعي. تجمع رسائل واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيك توك وتيليجرام وشات الموقع والبريد الإلكتروني في صندوق وارد واحد لفريقك، وتتيح لك إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي يردّون على العملاء بالعربية والإنجليزية ويحوّلون المحادثة لموظف عند الحاجة، مع حملات واتساب وإدارة جهات الاتصال.

نعم، جواب يعمل على منصة WhatsApp Business الرسمية من Meta، وهي التي تسمح لفريق كامل بالرد من رقم واحد وإرسال الحملات. يمكنك استخدام رقم جديد أو نقل رقمك الحالي إليها، وفريقنا يساعدك في الإعداد خطوة بخطوة عبر واتساب.

لا. Meta تحاسب على محادثات واتساب مباشرة من خلال حسابك لديها، ونحن لا نضيف أي عمولة عليها. اشتراك جواب يغطي المنصة وأدواتها فقط.

من الإعدادات تنشئ الوكيل وتختار له اسماً وتكتب تعليماته بأسلوبك، ثم تضيف معلومات نشاطك إلى قاعدة المعرفة وتضعه في القسم المناسب. يمكنك معاينة ردوده قبل تشغيله. وكلاء الذكاء الاصطناعي متاحون في باقتي الاحترافي والأعمال، وفي التجربة المجانية.

يفهم الوكيل رسائل العملاء بالعربية الفصحى واللهجات الشائعة والإنجليزية، ويردّ بلغة العميل. ويمكنك تحديد أسلوب الرد واللهجة في تعليمات كل وكيل.

راسلنا في المحادثة المباشرة على الموقع ونجهّز لك تجربة مجانية لمدة 7 أيام دون بطاقة ائتمان، بكل مزايا باقة الاحترافي ومنها وكلاء الذكاء الاصطناعي. في نهاية التجربة تختار الباقة المناسبة وتدفع بفاتورة شهرية.

بيانات كل مساحة عمل منفصلة تماماً عن غيرها، والوصول إليها حسب الأدوار والصلاحيات. يمكنك تصدير بياناتك أو طلب حذفها في أي وقت، ونلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية المصري وسياسات Meta.

لا. الاشتراك شهري، ويمكنك الترقية أو تغيير باقتك في أي وقت.